Politica de confidențialitate

Introducere

SC AUTO-TRUCK SRL (denumit în continuare "Operatorul") respectă confidențialitatea datelor dumneavoastră personale în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația națională aplicabilă.

Această politică descrie modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm datele dumneavoastră personale atunci când utilizați site-ul www.shoptruck.ro.

Datele pe care le colectăm

Colectăm următoarele categorii de date personale:

Date de identificare: nume, prenume, adresă de e-mail, număr de telefon
Date de facturare: denumire firmă, CUI/CIF, nr. registru comerțului, adresă sediu
Date de livrare: adresă de livrare, oraș, cod poștal, persoană de contact
Date de cont: adresă e-mail, parolă (stocată criptat), istoric comenzi
Date tehnice: adresă IP, tip browser, cookie-uri de sesiune

Scopul prelucrării

Procesarea și livrarea comenzilor
Emiterea facturilor și documentelor fiscale
Comunicarea privind statusul comenzilor
Gestionarea contului de utilizator
Răspunsul la solicitări și reclamații
Trimiterea de comunicări comerciale (doar cu consimțământ)
Îmbunătățirea serviciilor și a experienței de navigare

Temeiul legal al prelucrării

Executarea contractului — pentru procesarea comenzilor, livrare și facturare
Obligație legală — pentru păstrarea documentelor fiscale conform legislației
Consimțământ — pentru comunicări de marketing
Interes legitim — pentru securitatea site-ului și prevenirea fraudei

Securitatea datelor

Toate datele personale sunt protejate prin măsuri tehnice adecvate:

Transmisie criptată prin HTTPS/TLS
Parolele sunt stocate folosind algoritmul de hashing Argon2
Acces restricționat la baza de date pe baza rolurilor
Backup-uri regulate criptate
Monitorizare continuă a securității

Partajarea datelor

Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm datele dumneavoastră personale cu terți, cu excepția:

Serviciilor de curierat pentru livrarea comenzilor
Autorităților competente, la cerere legală
Furnizorilor de servicii IT (hosting, e-mail) — în baza unor contracte de prelucrare a datelor

Drepturile dumneavoastră

Aveți dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate și opoziție. Detalii complete în pagina GDPR.

Contact

Responsabil protecția datelor: Zgurai Claudia Mădălina
E-mail: claudia@autotruck.ro
Telefon: 0256/244136

Ultima actualizare: Septembrie 2026